[FAQ] 판타지타운 고객지원 팀
판타지타운 고객지원 팀
FAQ
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게임 이용
마을 인구수는 어떻게 증가시킬 수 있나요?
재료 아이템 판매는 어떻게 하나요?
주민 강화 시스템은 무엇인가요?
주민 합성 시스템은 무엇인가요?
훈련소는 무엇을 하는 곳 인가요?
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결제 관련
판타지타운은 무료인가요?
내 구매 내역을 보고 싶어요!
구매한 아이템의 주문 번호는 어떻게 확인하나요?
실수로 결제 했습니다. 취소가 가능할까요?
결제한 금액과 다른 금액이 청구되었습니다.
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설치 실행
Google Play 스토어에서 [업데이트] 버튼이 안보여요.
게임 플레이 중 끊김 현상이 발생해요.
게임이 멈추거나, 강제 종료 현상이 발생해요.
게임 다운로드 중 문제가 발생되었어요.
게임 플레이 시 휴대폰이 뜨거워져요.
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계정 관련
계정 연동을 꼭 해야 하나요?
기기 변경 및 게임 재설치 시 계정 정보가 유지되나요?
Google 게임 계정을 분실했습니다. (AOS)
Apple 게임 계정을 분실했습니다. (iOS)
Facebook 게임 계정을 분실했습니다.
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이벤트
소문내기 이벤트에 대해 알고 싶어요.
큐브팝 대회에 대해 알고 싶어요.
스택업 대회에 대해 알고 싶어요.
이상한 나라의 성주님 이벤트에 대해 알고 싶어요
로드러너 대회에 대해 알고 싶어요.
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기타 관련
문의 접수는 어떻게 하나요?