게임 다운로드 중 문제가 발생되어 이용에 불편드린 점 죄송합니다.

게임 다운로드 문제의 경우 여러가지 원인이 있을 수 있으니, 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 기기의 용량 부족

판타지타운 앱은 설치시 기본적인 설치 용량 외에, 필요에 따라 추가 리소스를 다운로드 할 수 있습니다.

앱 설치를 위한 최소 용량이 확보되지 않을 경우에는 다운로드가 불가능하오니,

꼭 여유 공간을 충분히 확보해 주시기를 당부 드립니다.

2. 원활하지 않은 데이터 통신 환경

사용 중인 기기의 데이터 통신 잔여 용량이 부족하거나 통신 환경이 원활하지 않아 데이터 송/수신이 끊길 경우

정상적인 다운로드가 어려울 수 있습니다. 가급적 원활한 Wi-fi 환경에서 다운로드를 부탁드리며, 

무선 인터넷 사용 시 데이터 용량이 모두 소진되지 않도록 주의하시기 바랍니다.