下記の内容を確認すると問題が解決される場合がございます。
ゲーム内の環境設定からサウンドや効果音が「ON」に設定されているか確認してください。
端末の音をミュートにしていないか確認してください。
イヤホンを一度刺してから取り外してください。
上記の方法でも解決されない場合は、他のアプリでは音が正常に出ているか確認してください。
他のアプリでも音がしない場合は、端末の問題の可能性があります。